企(qi)業(ye)(ye)使命(ming)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)承擔的社(she)會(hui)責任(ren)，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)面對社(she)會(hui)做出的公開承諾(nuo)，體現(xian)了企(qi)業(ye)(ye)對社(she)會(hui)的義務(wu)，反(fan)映了企(qi)業(ye)(ye)存在的社(she)會(hui)價(jia)值。
★服務(wu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu) 對于企業來說，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)地位是(shi)(shi)(shi)至(zhi)尊至(zhi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)從產(chan)生購(gou)買(mai)(mai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)意向的(de)(de)(de)(de)那一(yi)刻(ke)起，就(jiu)(jiu)認可了(le)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌，產(chan)生了(le)支持(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)業務(wu)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)意圖。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)通過(guo)與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)業務(wu)員溝通，徹底了(le)解了(le)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，進而產(chan)生了(le)第一(yi)次(ci)購(gou)買(mai)(mai)行(xing)動，這是(shi)(shi)(shi)支持(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)業務(wu)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)開始。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)認可并喜歡(huan)上(shang)(shang)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，就(jiu)(jiu)會產(chan)生持(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)續的(de)(de)(de)(de)購(gou)買(mai)(mai)行(xing)為，這是(shi)(shi)(shi)支持(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)業務(wu)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)繼續。在(zai)購(gou)買(mai)(mai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)、享受(shou)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)由于對公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)與(yu)服務(wu)滿(man)意和喜歡(huan)，就(jiu)(jiu)會在(zai)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)場合(he)夸獎(jiang)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)及(ji)服務(wu)，甚至(zhi)以(yi)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)方式向社會做宣傳，這是(shi)(shi)(shi)與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)一(yi)道(dao)在(zai)塑造(zao)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌。正是(shi)(shi)(shi)有了(le)這千千萬萬的(de)(de)(de)(de)忠實客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)才(cai)得以(yi)發(fa)展，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌才(cai)愈來愈響亮。所(suo)以(yi)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)既是(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)事(shi)業的(de)(de)(de)(de)鼎立(li)支持(chi)(chi)(chi)(chi)(chi)者、密(mi)切合(he)作(zuo)者，又是(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)攜手(shou)塑造(zao)者，把(ba)他們(men)放(fang)到多(duo)么高(gao)的(de)(de)(de)(de)地位都不(bu)(bu)為過(guo)，他們(men)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)衣食(shi)父母，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)帝。
服務客(ke)戶(hu)，就是(shi)從內心里把客(ke)戶(hu)放(fang)在最尊貴、最重要的(de)地(di)位，以(yi)赤誠之心為客(ke)戶(hu)提供全(quan)程、周到(dao)、熱情(qing)、高質量的(de)服務，使(shi)客(ke)戶(hu)獲得從物質到(dao)精(jing)神的(de)多方面的(de)滿足(zu)，真正實現(xian)購買價值。
多(duo)年(nian)來，金鑼不但(dan)通過為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)豐富多(duo)彩的(de)(de)綠色肉制品、健康食(shi)品、功能性食(shi)品，努(nu)力(li)(li)滿足客(ke)(ke)戶(hu)多(duo)樣化的(de)(de)生活(huo)需求，而且大力(li)(li)傳播和推廣先進(jin)的(de)(de)生活(huo)理念、健康理念，努(nu)力(li)(li)提高服(fu)務質量，正(zheng)是在(zai)努(nu)力(li)(li)履行“服(fu)務客(ke)(ke)戶(hu)”的(de)(de)使命。將“服(fu)務客(ke)(ke)戶(hu)”的(de)(de)工作(zuo)持(chi)續(xu)不斷(duan)地(di)做細、做好、做到客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)心坎(kan)上，是每位金鑼人義不容辭的(de)(de)責(ze)任。
★發(fa)(fa)展員工(gong)(gong) 員工(gong)(gong)充滿創(chuang)業(ye)欲望(wang)、工(gong)(gong)作激情、豐富的智(zhi)慧和無窮的創(chuang)造力。發(fa)(fa)展員工(gong)(gong)，就是在尊重員工(gong)(gong)主人公地(di)位(wei)和獨立人格的基(ji)礎上，為員工(gong)(gong)創(chuang)造成就事業(ye)的理想平臺，幫助員工(gong)(gong)實(shi)現人格、道德(de)、事業(ye)的全面(mian)、和諧(xie)、健康發(fa)(fa)展，真正(zheng)實(shi)現自己的人生價(jia)值。
★尊(zun)重員工，像(xiang)對待上帝那樣對待員工。
員(yuan)工(gong)是(shi)公司(si)的(de)(de)寶貴財(cai)富(fu)，是(shi)最(zui)重要的(de)(de)資(zi)源，是(shi)創造價值(zhi)的(de)(de)源泉，是(shi)事業的(de)(de)支(zhi)柱，是(shi)公司(si)的(de)(de)主人(ren)。同時(shi)，每位(wei)員(yuan)工(gong)又都是(shi)一(yi)個獨立的(de)(de)個體，有著(zhu)自(zi)己(ji)的(de)(de)人(ren)格和尊嚴，所以發展員(yuan)工(gong)首先要尊重員(yuan)工(gong)。員(yuan)工(gong)說(shuo)得好：“你(ni)把(ba)我當(dang)(dang)成(cheng)人(ren)，我把(ba)自(zi)己(ji)當(dang)(dang)成(cheng)牛；你(ni)把(ba)我當(dang)(dang)成(cheng)牛，我把(ba)自(zi)己(ji)當(dang)(dang)成(cheng)人(ren)。”
在金鑼，有(you)兩個上(shang)帝，一(yi)個是(shi)客(ke)戶，另一(yi)個是(shi)員(yuan)工(gong)。員(yuan)工(gong)和管理(li)人(ren)員(yuan)的地位是(shi)平等的，要把員(yuan)工(gong)看作(zuo)(zuo)企(qi)業(ye)真正的主人(ren)，當作(zuo)(zuo)企(qi)業(ye)的依靠(kao)對(dui)象(xiang)(xiang)、服務(wu)對(dui)象(xiang)(xiang)、培養對(dui)象(xiang)(xiang)，努(nu)力創(chuang)造條件，充分發(fa)揚(yang)民主，給員(yuan)工(gong)更多的參政(zheng)議政(zheng)的機(ji)會，使(shi)員(yuan)工(gong)對(dui)生產(chan)經營具有(you)知情權(quan)、話語權(quan)，做(zuo)到(dao)發(fa)展企(qi)業(ye)依靠(kao)員(yuan)工(gong)，發(fa)展成果(guo)與(yu)員(yuan)工(gong)共享。
★為(wei)員工創造實現(xian)人(ren)生價值的職業(ye)平臺。
員工(gong)最大(da)的(de)快(kuai)樂，來源于工(gong)作中的(de)成就；員工(gong)最大(da)的(de)需求，是取得事(shi)業上的(de)成功。將(jiang)企業不斷做(zuo)(zuo)大(da)做(zuo)(zuo)強，努力營造(zao)“公(gong)(gong)開、公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)正”的(de)競(jing)爭環境，為(wei)員工(gong)創(chuang)造(zao)符合其能力的(de)工(gong)作崗位，創(chuang)造(zao)充滿(man)挑戰(zhan)和希望的(de)職業生涯，創(chuang)造(zao)成就卓(zhuo)越人生的(de)發展空(kong)間(jian)。
★向員工(gong)提供多種學(xue)習(xi)培(pei)訓機會。
培訓是最(zui)大的福利。努(nu)力創造條件，使(shi)員(yuan)工(gong)獲得終生學(xue)習的機會和(he)平臺。搞好包(bao)括企業文化、專業技(ji)能在(zai)內的全員(yuan)和(he)專業培訓，提高員(yuan)工(gong)的業務技(ji)能、道(dao)德修養和(he)適應現代職(zhi)業的能力。
★努力為員工提(ti)高薪酬(chou)和(he)福利(li)待遇。
在發(fa)展生(sheng)產的(de)基(ji)礎(chu)上，適(shi)(shi)時適(shi)(shi)度地為員(yuan)(yuan)工(gong)增加(jia)薪酬，提高福利待(dai)遇，同時努力(li)改善工(gong)作(zuo)、生(sheng)活環境，創造一種(zhong)充(chong)滿快樂，生(sheng)機勃勃，安(an)全健康，積極向上的(de)工(gong)作(zuo)、生(sheng)活氛圍，使員(yuan)(yuan)工(gong)獲得舒適(shi)(shi)感、滿足感、歸屬感。
★貢獻社(she)會(hui) 社(she)會(hui)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)賴以生存(cun)、生長(chang)(chang)和發(fa)展的(de)土(tu)壤和根本保證(zheng)，沒(mei)有社(she)會(hui)，就沒(mei)有企(qi)(qi)(qi)業(ye)；沒(mei)有社(she)會(hui)的(de)進(jin)(jin)步(bu)(bu)、和諧和發(fa)展，就沒(mei)有企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)成長(chang)(chang)、進(jin)(jin)步(bu)(bu)和繁榮。如果說(shuo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)進(jin)(jin)步(bu)(bu)為員工搭(da)建(jian)(jian)了一個實現人生價值的(de)平(ping)臺(tai)，那么，為企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)成長(chang)(chang)搭(da)建(jian)(jian)平(ping)臺(tai)的(de)就是社(she)會(hui)。
貢(gong)獻社會，就是牢記社會對企(qi)業的(de)發展(zhan)做出的(de)貢(gong)獻，為(wei)促進社會進步(bu)而發展(zhan)，發展(zhan)成果與社會共享。
金鑼是農業(ye)(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)(ye)化重點龍(long)頭企業(ye)(ye)(ye)，從事(shi)的是健康事(shi)業(ye)(ye)(ye)，與人(ren)民(min)的生(sheng)活(huo)(huo)、健康息息相關，與社(she)(she)會(hui)的和(he)諧、進步緊密相連。為(wei)顧客提供優(you)質(zhi)產(chan)品是貢獻(xian)社(she)(she)會(hui)，為(wei)擇(ze)業(ye)(ye)(ye)者提供就業(ye)(ye)(ye)崗位(wei)是貢獻(xian)社(she)(she)會(hui)，為(wei)國家(jia)的各(ge)項事(shi)業(ye)(ye)(ye)提供資助，像在抗(kang)擊(ji)非典、抗(kang)震救災等活(huo)(huo)動中捐款捐物也是貢獻(xian)社(she)(she)會(hui)。
公(gong)司每年拿出(chu)資(zi)金上千萬元(yuan)，支持地方駐(zhu)地建(jian)設，促進了(le)區域經濟的(de)發展。公(gong)司投資(zi)上億元(yuan)，開發建(jian)設了(le)金鑼科技園，投資(zi)4億多元(yuan)建(jian)設了(le)自來水廠、熱電聯(lian)產(chan)車間，解決了(le)總(zong)廠駐(zhu)地3萬多人的(de)吃水和(he)企業、居民的(de)供(gong)熱問(wen)題(ti)。在自身(shen)產(chan)業規模不斷擴大和(he)經濟效益逐漸提(ti)高(gao)的(de)條件下(xia)，金鑼公(gong)司開始以各種形式回報社會(hui)，抗洪及(ji)非典期間的(de)各項(xiang)捐獻達3500多萬元(yuan)。2008年5月12日(ri)的(de)汶川(chuan)大地震，捐款捐物(wu)3000多萬元(yuan)。
公司如此，廣大員工也積極參與社會公益事業，其中，公司生產總監任守芹女士帶頭參加了公司的慈善捐助，以“幫對子”的方式捐助了多名山區的貧困學生，幫他們擺脫困境，順利完成學業。她還積極參與村里的捐助事業，當她得知自己的家鄉下艾崮村著手新農村建設，計劃修建大型休閑娛樂廣場時，她積極聯系村里，主動承擔了休閑廣場建設的綠化、美化的所有費用。